Több mint 10.000 olasz szálloda csatlakozott a www.mybookingclaim.com oldalon elindított csoportos keresethez, amelyben kártérítést követelnek a Booking.com foglalási portál által évekig alkalmazott, versenytörvénybe ütköző kikötések miatt. Az olasz szállodák szerint ezek a feltételek jelentős pénzügyi veszteséget okoztak számukra, és ezt az olasz szállodai szövetség, a Federalberghi is megerősítette.
A keresetet a HOTREC, a Federalberghi és több mint 30 nemzeti szállodai szövetség támogatja. Céljuk, hogy kártérítést kérjenek a szállodákat hátrányosan érintő úgynevezett „legjobb árképzési kikötések” (Parity Rate) alkalmazása miatt. Az Európai Bíróság 2024. szeptember 19-én hozott ítélete értelmében ezen kikötések ellentétesek az EU versenytörvényével.
A Booking.com állásfoglalása
A Booking.com visszautasította a vádakat. A vállalat közleménye szerint az Európai Bíróság nem állapította meg, hogy a Parity Rate kikötések versenyellenesek lennének. A bíróság csupán azt tisztázta, hogy ezek a kikötések esetről esetre vizsgálandók, és nem nyújtottak semmiféle konkrét megállapítást arról, hogy azok versenyellenes hatással bírnának.
A cég hangsúlyozza, hogy az Amszterdami Bíróság előtt szükséges tovább vizsgálni, hogy a Parity Rate kikötések hogyan érinthetik a versenyt.
Meghosszabbított határidő a keresethez való csatlakozásra
A csoportos keresethez való csatlakozás határidejét több kérésre és a szállodák nyári főszezonban való terhelésére tekintettel meghosszabbították: mostantól 2025. augusztus 29-ig lehet csatlakozni.
Alessandro Nucara, a Federalberghi ügyvezető igazgatója szerint „az európai szállodások régóta szenvednek a tisztességtelen feltételektől és a túlzott költségektől”. Nucara szerint most van itt az ideje, hogy a szállodák összefogjanak, és közösen harcoljanak az igazságért, hiszen a digitális piacon alkalmazott visszaélő gyakorlatokat nem lehet tovább elfogadni.
Különleges jogi háttér
A keresetet a „Hotel Claims Alliance” alapítvány koordinálja, és egy nemzetközi jogászi csapat támogatja. A kampány célja, hogy az érintett szállodák számára biztosítsa a kártérítési lehetőséget, mindezt ingyenesen, mivel a kampányt szakosodott alapok finanszírozzák.
A dél-tiroli szállodai és vendéglátóipari szövetség (HGV) is támogatja a kezdeményezést, és bízik abban, hogy a szállodák végre sikeresen érvényesíthetik érdekeiket.
Miért fontos a „Parity Rate” kikötés?
A Parity Rate kikötés azt jelenti, hogy a Booking.com arra kötelezi a szállásadókat, saját weboldalukon ne kínáljanak olcsóbb árakat vagy kedvezőbb foglalási feltételeket, mint a Booking.com oldalán. Ez gyakorlatilag megakadályozza, hogy a vendégek közvetlenül foglaljanak a szállodáknál, ami többek között túlzott költségeket és elvesztett bevételeket eredményezhet.
Ezen kikötéseket több EU-ország, köztük Olaszország is betiltotta a versenyjogi törvényeivel, és az EU is aktívan részt vesz az ügyben. A keresethez már 26 ország szállodai szövetsége csatlakozott.
A szállodák a jövőben nemcsak a verseny tisztességes feltételeiért küzdenek, hanem a saját megélhetésükért is. A Parity Rate kikötések ugyanis hosszú távon jelentős hatással voltak a szállodák bevételeire és versenyképességére a digitális piacon.
The post Több mint tízezer olasz szálloda pereli a Booking.com-ot first appeared on nlc.