A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást indított a nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújtó Duolingóval szemben; a hivatal gyanúja szerint az amerikai vállalat több szempontból is tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytat.
A tájékoztatás szerint a GVH észlelte, hogy a vállalkozás a webes és mobilapplikációs felületeinek használati feltételeire és működésére vonatkozó tájékoztatóit nem tette könnyen, illetve magyar nyelven hozzáférhetővé a magyarországi fogyasztók számára. Megjegyezték: a Duolingo valószínűsíthetően megtévesztő állításokat tett az online nyelvtanulási szolgáltatásától várható eredményekről és feltételezésük szerint a piacelsőségre vonatkozó állítása sem volt megalapozott.
A vállalkozás homályos, félreérthető vagy időszerűtlen módon tájékoztatja a fogyasztókat a szolgáltatásának ingyenes igénybevételének korlátairól, így az egy nap elvégezhető leckék számáról
– közölték. Az amerikai cég vélhetően kéretlen és gyakori direkt marketingüzenetekkel helyez pszichés nyomást a fogyasztókra annak érdekében, hogy a szolgáltatása igénybevételére és a fizetős verzióra való áttérésre ösztönözzön – állapították meg. A versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a jogsértést elkövette, az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás lefolytatására biztosított időtartam három hónap, ami indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható – közölte a GVH.
The post Eljárást indított a Duolingóval szemben a GVH first appeared on 24.hu.